ในการประกาศแผน Open Network ล่าสุดของเราเมื่อวันที่ 27 ธันวาคม 2023 เราได้แบ่งปันความตั้งใจของเราที่จะเข้าสู่ช่วง Open Network ของ Mainnet ในปี 2024 และเงื่อนไขที่สำคัญสามประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เหตุการณ์สำคัญในเงื่อนไข 1 และ 2 ขึ้นอยู่กับความพยายามในการกระจายอำนาจของผู้บุกเบิก นักพัฒนาชุมชน และทีมงานหลัก
วันนี้ เราต้องการให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าล่าสุดในหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญ: กระบวนการ KYC ความสำเร็จของ KYC เป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จของ Open Network และระบบนิเวศ ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ Pi ในการสร้างระบบนิเวศแบบ peer-to-peer ที่ครอบคลุมมากที่สุดในโลกและประสบการณ์ออนไลน์ที่แท้จริง
ซึ่งขับเคลื่อนโดย Pi ตามที่ระบุไว้ในการประกาศแผน Open Network ความสำเร็จของ KYC จะได้รับการขับเคลื่อนเป็นหลักจากความพยายามในการกระจายอำนาจของชุมชนด้วยการสนับสนุนจากทีมหลัก ชิ้นส่วน KYC นี้นำเสนอการอัปเดตโดยเฉพาะเกี่ยวกับความคืบหน้าล่าสุดของทีมหลักในการปลดบล็อกแอปพลิเคชันของผู้บุกเบิกที่ติดอยู่ในกระบวนการ KYC และสนับสนุนชุมชนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย KYC เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเครือข่ายแบบเปิด
การระบุและแก้ไขปัญหาหลัก
อุปสรรคสำคัญอย่างหนึ่งในกระบวนการ KYC ของเราคือแอปพลิเคชันที่ขาดหายไปหรือป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง
ปัญหานี้แม้บางครั้งอาจดูเล็กน้อย แต่ก็ทำให้ประสิทธิภาพการประมวลผลช้าลงอย่างมาก สถานะ "หายไป" อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ: รูปแบบและการออกแบบเอกสารประจำตัวที่หลากหลายและหลากหลาย ข้อมูลที่กระจัดกระจายทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัว รูปภาพประจำตัวที่ไม่ชัดเจน ข้อผิดพลาดของมนุษย์ในการกรอกแบบฟอร์มใบสมัคร ฯลฯ ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เช่น รายละเอียดที่ละเว้นหรือข้อมูลไม่ตรงกันทำให้เกิดความล่าช้าในการตรวจสอบและสร้างคอขวดของระบบ
เพื่อยืนยันคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย เราจำเป็นต้องมีเอกสาร KYC ของคุณทั้งหมดที่ถูกต้อง การไม่ได้รับ KYC เนื่องจากปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้อาจทำให้หงุดหงิดได้ และเรากำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ทั้งแบบรายบุคคลและในวงกว้าง
ท้ายที่สุดแล้ว วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปรับปรุงระบบ KYC ของเราคือการนำการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ มาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการ ในแอปพลิเคชัน Pi KYC เราขอให้คุณช่วยป้อนข้อมูลที่แม่นยำ แต่เรากำลังดำเนินการช่วยเหลือด้วยการแก้ไขด้วยตนเอง การออกแบบระบบที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น และอัลกอริธึมและการออกแบบที่ดีขึ้นเพื่อดึงข้อมูลที่ถูกต้องในขณะที่เรา ทำงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการ KYC และต้อนรับผู้สมัครใหม่
แนวทางแก้ไขและประสิทธิผลล่าสุด
เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายเฉพาะของข้อมูลที่สูญหายและไม่ตรงกันในแอปพลิเคชัน KYC เราได้ดำเนินการและเผยแพร่ชุดมาตรการที่ครอบคลุม ซึ่งแต่ละชุดออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหาเฉพาะ และในที่สุดก็ลดกรณีที่ติดอยู่ด้วยสาเหตุนี้ในกระบวนการ KYC อย่างมีนัยสำคัญ มาตรการเหล่านี้รวมถึงเมตริกเฉพาะตั้งแต่การอัปเดตล่าสุดในช่วงกลางเดือนธันวาคม 2023 มีดังต่อไปนี้
การประมวลผลแอปพลิเคชันใหม่อย่างครอบคลุม: ก่อนเดือนพฤศจิกายน 2023 มีแอปพลิเคชันทั้งหมดประมาณ 1.5 ล้านแอปพลิเคชันที่ค้างอยู่ในกระบวนการ KYC เนื่องจากข้อมูลในแอปพลิเคชันขาดหายไป เราปรับปรุงโค้ดเพื่อดึงข้อมูลจากเอกสาร ID ใช้การปรับปรุงใหม่กับคดีทั้งหมด 1.5 ล้านคดีในเดือนพฤศจิกายน ปลดบล็อกแอปพลิเคชันประมาณ 200,000 รายการเพื่อดำเนินการต่อในกระบวนการ KYC และส่งผลให้มีคดีเหลือ 1.3 ล้านคดีที่ประสบปัญหานี้ภายในสิ้นปี พฤศจิกายน 2023.
อัลกอริทึมที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหาย่อย: ด้วยการวิเคราะห์เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่เหลือ เราได้ระบุปัญหาย่อยและดำเนินการวนซ้ำครั้งที่สองของโค้ดเพื่อดึงข้อมูลที่จำเป็นจากเอกสาร ID ในช่วงกลางเดือนธันวาคม เราได้ดำเนินการประมวลผลใหม่อย่างครอบคลุมอีกครั้ง โดยตรวจดูแอปพลิเคชันทั้งหมด 1.3 ล้านรายการ การประมวลผลใหม่อย่างครอบคลุมครั้งที่สองนี้ทำให้แอปพลิเคชันประมาณ 532,000 รายการหลุดพ้นจากปัญหาและเดินหน้าต่อไปบนเส้นทาง KYC และลดจำนวนแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อกโดยข้อมูลที่ขาดหายไปในกระบวนการ KYC ได้อย่างมาก
โอกาสในการส่งใหม่สำหรับผู้บุกเบิก: ในกรณีที่เหลือติดอยู่กับปัญหาเดียวกัน เราพบว่าการส่งใหม่โดยผู้บุกเบิกสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น รูปภาพเอกสารประจำตัวที่ไม่ชัดเจนไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับปรุงอัลกอริทึมเพียงอย่างเดียว เพียงอัปโหลดภาพที่ชัดเจนอีกภาพก็สามารถทำได้ ข้อผิดพลาดของมนุษย์ในแบบฟอร์มการสมัครนั้นเกิดจากตัวผู้สมัครเองในการส่งครั้งแรก ดังนั้นพวกเขาจึงต้องแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยตนเอง ดังนั้นเราจึงอนุญาตให้ผู้สมัครที่เหลือประมาณ 768,000 รายที่ถูกบล็อกโดยปัญหานี้มีโอกาสอีกครั้งในการส่งใบสมัครอีกครั้ง ความเคลื่อนไหวนี้ที่นำไปใช้ในช่วงปลายเดือนธันวาคมไม่เพียงแต่เป็นการให้โอกาสครั้งที่สองเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับความสำคัญของข้อมูลที่ชัดเจน ถูกต้อง และครบถ้วนอีกด้วย มาตรการส่งใหม่ทำให้สามารถปลดบล็อกใบสมัครอีก 123,000 ใบจากปัญหาข้อมูลที่ขาดหายไปในกระบวนการ KYC ได้สำเร็จ และจำนวนนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อมีผู้สมัครจำนวนมากขึ้นดำเนินการตามโอกาสในการส่งใหม่
ข้อมูลข้างต้นเป็นการอัปเดตเกี่ยวกับการแก้ไขตัวบล็อกหลักหนึ่งตัวในกระบวนการ KYC และจะมีผลกระทบอย่างต่อเนื่องต่อแอปพลิเคชันในอนาคตเช่นกัน (แอปพลิเคชันในอนาคตจะมีโอกาสติดขัดน้อยลงหรือจะล่าช้าในระยะเวลาสั้นลงจากปัญหาที่คล้ายกันอันเนื่องมาจากสาเหตุดังกล่าว การปรับปรุง) ตามที่แสดงให้เห็น แต่ละมาตรการหรือกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก การระบุสาเหตุเฉพาะ การพัฒนาโซลูชัน การทดสอบ การปรับใช้ และการวนซ้ำ ด้วยความพยายามที่คล้ายคลึงกันในแต่ละขั้นตอน บางครั้งมาตรการอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ใหญ่กว่า ในขณะที่ในบางครั้งมาตรการหนึ่งจะปลดบล็อกผู้สมัครน้อยลง อย่างไรก็ตาม ความท้าทายของกระบวนการ KYC ก็คือกรณีมุมแต่ละกรณีมีความสำคัญ เนื่องจากผู้บุกเบิกแต่ละรายผ่าน KYC มีความสำคัญ แม้ว่ามาตรการในการแก้ไขกรณีมุมหนึ่งจะใช้เวลาและความพยายามมากเท่ากับกรณีอื่นๆ ก็ตาม รายการข้างต้นมีไว้สำหรับตัวบล็อกตัวเดียวเท่านั้น—ถึงแม้จะเป็นตัวบล็อกหลักก็ตาม—และมีตัวบล็อก KYC อื่น ๆ ที่ทีมหลักกำลังดำเนินการอยู่และจัดหาโซลูชั่นเพื่อปลดบล็อกแอปพลิเคชันในลักษณะเดียวกัน
การอัปเดตและความคืบหน้าของ KYC อื่นๆ บางส่วน ได้แก่:
ตรวจสอบการตรวจสอบเป็นแนวทางแก้ไข: กลยุทธ์ต่อไปในการแก้ไขปัญหาข้อมูลที่ขาดหายไปสำหรับกรณีที่ได้รับผลกระทบที่เหลือจะขึ้นอยู่กับเครื่องมือตรวจสอบ KYC ปัจจุบัน การออกแบบใหม่และบทช่วยสอนสำหรับงานนี้สำหรับผู้ตรวจสอบได้รับการพัฒนาและทดสอบแล้ว และจะค่อยๆ เปิดตัวแก่ผู้ตรวจสอบโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพก่อนหน้า เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้และปลดบล็อกแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบจากข้อมูลที่หายไปซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยอัลกอริทึม หรือโดยการส่งซ้ำ
การประมวลผลวิดีโอสดที่ดีขึ้น: มีแอปพลิเคชัน KYC ประมาณ 153,000 รายการก่อนเดือนพฤศจิกายน 2023 ที่ค้างอยู่ในกระบวนการ KYC เนื่องจากความล้มเหลวในการประมวลผลวิดีโอในการส่งครั้งแรก หลังจากการตรวจสอบปัญหาดังกล่าวแล้ว ได้มีการนำมาตรการที่ได้รับการปรับแต่งมาใช้เพื่อประมวลผลการส่งวิดีโอของแอปพลิเคชันเหล่านี้อีกครั้ง และปรับใช้ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2566 ซึ่งช่วยลดงานในมือของผู้บุกเบิกเพียง 19,000 รายที่ต้องการมาตรการเพิ่มเติมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเลิกบล็อกแอปพลิเคชันที่มีปัญหาลายน้ำ: ในเดือนธันวาคม 2023 มีการใช้มาตรการพิเศษเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบางประการในการเพิ่มลายน้ำให้กับรูปภาพ ซึ่งทำให้แอปพลิเคชันบางรายการไม่สามารถใช้งานได้ โซลูชันนี้ส่งผลให้สามารถปลดบล็อกผู้บุกเบิก 1,367 รายได้สำเร็จเพื่อดำเนินการกระบวนการ KYC ต่อไป
การเปรียบเทียบชื่อและการอุทธรณ์: ความซับซ้อนในการตรวจสอบว่าชื่อทั้งหมด (ชื่อ KYC ID, ชื่อบัญชี Pi, ชื่อที่อุทธรณ์) ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอ้างถึงบุคคลคนเดียวกันในกระบวนการ KYC ยังป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันจำนวนมากก้าวไปข้างหน้า แม้ว่าการเปรียบเทียบชื่อส่วนใหญ่จะดำเนินการโดยเครื่อง แต่ก็มีบางกรณีที่ท้ายที่สุดแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยอัลกอริทึม มีการนำบทช่วยสอนและการออกแบบใหม่ๆ มาใช้และเผยแพร่แก่ผู้ตรวจสอบที่เชื่อถือได้ เพื่อแก้ไขปัญหาในการเปรียบเทียบชื่อดังกล่าว และแก้ไขคำขออุทธรณ์ชื่อจำนวนมาก คุณลักษณะนี้เผยแพร่ในช่วงเวลาที่บล็อกเผยแพร่ ดังนั้นจึงไม่มีเมตริกในขณะนี้
ข้อมูลที่ครบถ้วน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลทั้งหมด โดยเฉพาะรายละเอียดที่สำคัญ เช่น วันเกิดหรือวันหมดอายุของเอกสารประจำตัวประชาชน อย่างถูกต้อง
รูปภาพเอกสารคุณภาพสูง: ส่งรูปภาพ ID ของคุณที่มีแสงสว่างเพียงพอและวิดีโอที่ชัดเจน
ประเทศที่ส่ง ID ที่ถูกต้อง: ประเทศที่ออกเอกสาร ID ควรตรงกับประเทศที่เลือกในรายการแบบเลื่อนลงที่จุดเริ่มต้นของการสมัคร KYC
การส่งเอกสาร ID ที่สอดคล้องกัน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทของ ID ที่คุณส่งตรงกับที่คุณเลือกไว้ในแบบฟอร์มใบสมัครของคุณ
ภาษาที่สอดคล้องกันในการป้อนข้อมูล: ป้อนรายละเอียดของคุณในแบบฟอร์มใบสมัครในภาษาเดียวกับที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวของคุณ หากชื่อในเอกสารประจำตัวของคุณเป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อพื้นเมืองของคุณ
ก้าวไปข้างหน้า
ตามที่ระบุไว้ ความคืบหน้าของเครือข่าย KYC ขึ้นอยู่กับผู้บุกเบิกในการสมัคร แก้ไขใบสมัคร ส่งใหม่ เชิญทีมของพวกเขาผ่าน KYC และผู้ตรวจสอบ KYC เพื่อช่วยแก้ไขกรณียาก ๆ ที่เครื่องจักรไม่สามารถแก้ไขได้ ทีมหลักยังมุ่งมั่นที่จะจัดหาเทคโนโลยี การออกแบบ และการสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับชุมชนเพื่อสร้างความก้าวหน้าในตัวชี้วัดนี้ที่เราทุกคนแบ่งปันสู่เครือข่ายแบบเปิด
เราขอขอบคุณชุมชนของเราสำหรับการมีส่วนร่วมและข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีคุณค่าอย่างยิ่งในการเดินทางครั้งนี้ไปสู่กระบวนการ KYC ที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น คอยติดตามการปรับปรุงและการปรับปรุงเพิ่มเติม
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน KYC ดั้งเดิมของ Pi Network โปรดอ่านบทความเต็มและคำถามที่พบบ่อยที่นี่ https://minepi.com/blog/
ซึ่งอธิบายว่าสิ่งนี้คืออะไร เหตุใดจึงสำคัญ และวิธีการทำงาน KYC เป็นองค์ประกอบสำคัญของการเตรียมพร้อมของ Pi สำหรับการเปิดตัว Open Network ช่วยให้ KYC ก้าวไปข้างหน้าเพื่อผู้บุกเบิกมากขึ้นด้วยการเป็นผู้ตรวจสอบ KYC ด้วยตัวคุณเอง และเชิญเพื่อนร่วมงาน Pioneer ของคุณให้ทำ KYC ให้เสร็จสิ้นและย้ายไปยัง Mainnet
